一、“县长信箱”基本职责
???????? 受理公民、法人和其他组织对周至县行政机关工作的批评、意见、建议、求助、咨询。根据国务院《信访条例》规定，视情向有关责任单位交办和转办群众反映的问题，反馈处理结果。
二、“县长信箱”受理范围
???????? 1、对政府工作的批评、意见和建议
???????? 2、对涉及政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议
???????? 3、对关系群众切身利益、实际困难的求助
???????? 4、对侵害群众合法权益行为的投诉。 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。 对各级人民代表大会以及各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。
?三、写信人须知事项
??????? 1、反映内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实。一事一反映。
?????? 2、为方便与您联系，更好的解决问题，请您如实填写姓名、联系电话、工作单位、家庭地址、E-mail地址等信息。
?????? 3、投诉类信件需要保密的，请选择“不同意”公开。